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B端市场成智 能锁落地有力突破口

发布时间: 2018-11-09 19:53:07  已点击:

从出货量来 看,B端也一直是 主力场,对智能锁的需求不仅强烈,而且采购量庞大,不过,相比较而言,智能锁在C端市场的落 地局面就稍显冷清了。
 
  C端用户购买 意向强烈,但是行动力较弱
 
  智能锁 强大的安防功能、以及便利的开锁体验,几乎没有用户能够抗拒,但是“买单”就是另外一 回事了。近日,智能锁头部品牌商鹿客针对国内民众使用门锁的情况做了一次调研,报告数据显示,有超过70%的消费者有 意向购买智能锁,从这个数据来看,智能门锁C端存量市场 的落地前景还是非常值得期待的,不过,如果对比目前3%的市场渗透 率,就是另外一番景象了,购买意向不能转化成行动力,成为了当下阻碍智能锁在C端市场普及 的最大难题。这就跟只逛街不购物是一个道理,C端所谓的火 爆只是虚火过旺而已,尚难以形成燎原之势。
 
  如何化 意向为行动力,加速提高市场渗透率?
 
  想要把 消费者对智能锁的购买意向转化为行动力,智家网认为可以从以下3个方面努力 :1、提高产品 质量、建立品牌口碑;2、强化头部 智能锁品牌的带动作用。3、做好售前 营销推广、售后服务。
 
  智能锁 为生活带来的便利是不言而喻的,那么C端市场的井 喷式爆发为何仍旧迟迟未来呢?智家网认为“信任”问题是一大 绊脚石,首先,不信任产品质量和稳定性,担心在使用过程中出现故障影响正常使用,其次,不信任技术实力,担心高价智能锁安全性能还不如普通机械锁。
 
  由于智 能锁行业目前仍然是一个新兴行业,而且C端市场普及 度尚低,很多消费者对智能锁的认知还不深,平常也都是通过媒体、广告等渠道了解智能锁,很容易出现“听风就是雨 ”的现象,就 像之前的“小黑盒”事件,一些 消费者听闻此事之后,第一时间就表示最近购买智能锁的想法已经彻底打消了,而且当很多知名智能锁品牌厂商亲自做测试为自己正名时,消费者仍然充满疑虑,甚至怀疑测试过程造假。
 
  一次负 面事件就给整个智能锁行业造成如此大的打击,这背后折射出的是用户内心的巨大隐忧。为了避免类似事件再次发生,提高产品质量,建立品牌口碑已经刻不容缓,这也是增强用户信任感的最佳手段。其次,做强头部品牌、明星 品牌,通过这些品牌强化消费者对整个智能锁行业的认知,增加好感,而且尽量减少消费者想要购买智能锁,却不知什么品牌好的现象。当然了,营销推广也是重中之重,好的营销能够起到市场教育的作用,拉高消费者对智能锁 的接受程度,最后就是为消费者提供良好的售前和售后服务,让他们觉得售后有保障,即使出现故障也会有人及时解决,他们才能买的放心。
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